現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。

建筑工程檢測(cè)服務(wù)下面有包含了7個(gè)大類的檢測(cè)服務(wù)，有拉拔試驗(yàn)、人防工程檢測(cè)、地基與基礎(chǔ)工程檢測(cè)、橋梁工程檢測(cè)、隧道工程檢測(cè)、移動(dòng)通信塔檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)，這些檢測(cè)服務(wù)都是涉及到建筑項(xiàng)目的，很多都是國(guó)家的大型項(xiàng)目，所以在進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候一定要按照標(biāo)準(zhǔn)，甚至是要以高于標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度類進(jìn)行施工，選擇更高質(zhì)量的建筑材料，保證項(xiàng)目工程的質(zhì)量。

中鋼國(guó)檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，客戶可以通過郵寄樣品或者是我們上門取樣，不同的方式滿足客戶的實(shí)際需求，我們服務(wù)的宗旨就是簡(jiǎn)化客戶的服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量及精準(zhǔn)的檢測(cè)數(shù)據(jù)等，站在客戶的角度考慮問題，讓客戶用更少的投入享受到比較快捷的檢測(cè)服務(wù)。我們目前已經(jīng)服務(wù)過多家的客戶，有豐富的項(xiàng)目檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)檢報(bào)告出臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。

我們?cè)诮o客戶進(jìn)行聲學(xué)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候用的是我們中心自己建設(shè)的功能實(shí)驗(yàn)室，不像別的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，沒有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室只能去現(xiàn)場(chǎng)做試驗(yàn)，我們的實(shí)驗(yàn)室可以提前模擬聲響，進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試之后再給客戶檢檢測(cè)聲學(xué)，這樣的檢測(cè)出的數(shù)據(jù)更加的精準(zhǔn)。我們的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室是按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的專業(yè)隔聲室、混響實(shí)驗(yàn)室，為我們檢測(cè)服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測(cè)的能力等，在接收到該需求之后，營(yíng)銷中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目，建筑材料檢測(cè)站。

建筑材料檢測(cè)站，在鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測(cè)鑒定專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上，本次會(huì)議的承辦方說一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要想發(fā)展壯大，不僅要不斷的開展鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測(cè)工作，還要重視創(chuàng)新合作，協(xié)會(huì)的單位成員都可以就行業(yè)發(fā)展的情況及日常檢測(cè)時(shí)遇到的技術(shù)難題，進(jìn)行闡述或者指出，大家會(huì)就自己情況給出合理化意見，這才體現(xiàn)出一個(gè)協(xié)會(huì)的價(jià)值，打造高標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，建筑材料檢測(cè)站。

化工高分子材料在多個(gè)工程項(xiàng)目上應(yīng)用范圍逐步的擴(kuò)大，作為多功能的工程材料，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在很多的工程對(duì)這些涂料、涂層的要求越來越高，這些化工材料對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量有一定的影響，對(duì)這些材料檢測(cè)也工程檢測(cè)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，檢測(cè)的范圍有公路工程隧道防火涂料、地坪涂料、建筑防水涂料、水性涂料等，對(duì)這些材料進(jìn)行粘結(jié)強(qiáng)度、拉伸強(qiáng)度、不透水性等項(xiàng)目檢測(cè)。

1988年入職到中鋼制品院的邱月梅正高級(jí)工程師，是國(guó)家金屬制品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心的主任，一直從事化學(xué)分析的工作，這樣的專研精神取得了不錯(cuò)的成績(jī)，發(fā)表了12篇學(xué)術(shù)論文，主持起草了4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還參與了80多項(xiàng)化學(xué)分析國(guó)際比對(duì)工作，檢驗(yàn)檢測(cè)的化學(xué)行業(yè)有的權(quán)威，是我們檢測(cè)中心研發(fā)的帶頭人，也為整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

如果在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候，報(bào)告中出現(xiàn)了在正文中提到的內(nèi)容，但是確未見到詳細(xì)的內(nèi)容，比如報(bào)告中提及某項(xiàng)內(nèi)容詳見附件，但是整個(gè)報(bào)告卻沒有附件，委托書中指出了要用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，但是在報(bào)告中卻沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息，遇見這樣的情況怎么辦呢？如果拿到的檢測(cè)報(bào)告遇到這樣的問題一定要盡快的與檢測(cè)機(jī)構(gòu)溝通，及時(shí)的補(bǔ)充相關(guān)的內(nèi)容。