防火材料檢驗(yàn)，現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報(bào)告到期時間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

工程塑料是一個新式的工程結(jié)構(gòu)材料，其以港興達(dá)、電絕緣性好、可以在惡劣的環(huán)境中長期使用的優(yōu)勢，逐步的替代進(jìn)金屬材料，雖然工程塑料的優(yōu)勢相對較多但是在施工的時候也要進(jìn)行檢測。中鋼國檢的工程塑料檢測服務(wù)，可以檢測排水板、地下通信管道用塑料管、公路地下通信管道高密度聚乙烯硅芯塑料管、泡沫板等40多個種類的工程塑料制品的檢測。

中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測知識點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

我們在給客戶進(jìn)行各個項(xiàng)目檢驗(yàn)、檢測、校準(zhǔn)測試的時候，都會嚴(yán)格的按照規(guī)定進(jìn)行測試，按照要求的使用的儀器設(shè)備來檢測數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的安全及準(zhǔn)確，但是有些機(jī)構(gòu)由于檢測設(shè)備不全，但是還想推進(jìn)檢測業(yè)務(wù)，就用自己有的設(shè)備進(jìn)行檢測，比如參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求用兩個或者以上的檢測設(shè)備進(jìn)行檢測，但是該公司實(shí)驗(yàn)室只有一種設(shè)備，還照樣的進(jìn)行檢測，防火材料檢驗(yàn)。

5月份，公司總部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到廣東分公司進(jìn)行了調(diào)研指導(dǎo)工作，在聽取了分公司經(jīng)理的工作匯報(bào)之后，到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行可參觀，與檢測技術(shù)人員進(jìn)行了交談，詢問了日常工作情況及面對復(fù)雜的檢測的內(nèi)容如何的解決、檢測報(bào)告的存檔等情況，然后開展了全體員工的會議，會議上領(lǐng)導(dǎo)對大家做出的成績給予了肯定，也明確指示要為實(shí)現(xiàn)成為國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的檢測機(jī)構(gòu)努力。

2019年12月，第七屆鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)論壇在江蘇開展，會議有行業(yè)內(nèi)的160多人參加，在會議上共同對鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量、檢測鑒定及時等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，石家莊鐵道大學(xué)教授、蘭州理工大學(xué)教授及多名機(jī)械施工單位的工程師，在會上就相關(guān)的技術(shù)問題進(jìn)行專題的講解，大家一致覺得鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開施工單位的技術(shù)能力及應(yīng)對預(yù)防風(fēng)險的能力等。

在對土工合成材料檢測時候，將會嚴(yán)格的按照GB/T 17642、DB61/T 531等國家標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)，為與我們合作的客戶提供一份專業(yè)的、權(quán)威的土工合成材料檢測報(bào)告的服務(wù)，適用這個檢測服務(wù)的產(chǎn)品有土工布、自粘布、毛細(xì)排水帶、排水網(wǎng)等一些公路、交通工程土木合成材料的檢測，對這些材料的檢測是對實(shí)施的土木工程或者是巖土工程質(zhì)量提供了保障。

2020年中鋼國檢中心的智能化檢測大樓開始建設(shè)，這是我們中心對檢測技術(shù)及檢測服務(wù)提升的一個重要標(biāo)志，用智能化的手段及系統(tǒng)來進(jìn)行檢測，新的檢測大樓的檢測也將建設(shè)更加先進(jìn)的檢測實(shí)驗(yàn)室，為我們技術(shù)院隊(duì)進(jìn)行研發(fā)提供保證完善的技術(shù)研發(fā)體系，將研發(fā)中心與技術(shù)中心良好的結(jié)合，將科技成果不斷的轉(zhuǎn)化應(yīng)用在日常的檢車工作中，防火材料檢驗(yàn)。

檢測報(bào)告作為一個權(quán)威的數(shù)據(jù)證明及一個結(jié)論的實(shí)質(zhì)性證明材料，所以在進(jìn)行編寫信息的時候，一定要檢查一些必要的信息是不是有遺漏的情況，比如檢測日期、檢測結(jié)果等或者測試表中的溫度、濕度等是不是有出現(xiàn)空白的情況，要對檢測實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣可以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整及準(zhǔn)確。中鋼國檢有復(fù)檢的程序，就是一個技術(shù)人員進(jìn)行檢測登記數(shù)據(jù)后，由另外一個技術(shù)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。