中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

校準(zhǔn)業(yè)務(wù)作為我們的一個新式的業(yè)務(wù)我們也不落后，不管是在技術(shù)人才上還是在校準(zhǔn)實驗室及設(shè)備上，都是按照高標(biāo)準(zhǔn)配置的，在計量器具的校準(zhǔn)及維修服務(wù)方面，有雄厚的技術(shù)力量高精度標(biāo)準(zhǔn)裝置有三米測長機(jī)、數(shù)顯測力儀、平面平晶等，有不同規(guī)格的維修設(shè)備及工具，可以滿足客戶各個類型長度的計量器具的校準(zhǔn)服務(wù)、維修業(yè)務(wù)等，分戶隔聲檢測。

7月初，檢測中心就上半年的工作情況開展了年中會議，會議上各個部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了上半年工作總結(jié)及下半年的重點工作計劃，進(jìn)行了詳細(xì)匯報，并且就日常工作推進(jìn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了匯報，中心的領(lǐng)導(dǎo)針對問題給出了合理化的意見及可執(zhí)行的解決方案，就下半年的工作計劃及重心進(jìn)行了調(diào)整，把眾多原定的線下推廣渠道改為線上推廣的方式推進(jìn)。

11月5日，中國質(zhì)量認(rèn)證中心與北京高等教育學(xué)會聯(lián)合舉辦的在線教育服務(wù)認(rèn)證頒證儀式，在北京開展。會議上對多在線教育機(jī)構(gòu)頒發(fā)了相關(guān)的證書，他們是首批獲得服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)。研討會讓多個專家及學(xué)者就后疫情時代的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行了深入的探討，尤其是在新機(jī)遇下如何嚴(yán)辦線上教育的質(zhì)量關(guān)，成為多個企業(yè)家關(guān)注的點，同時也要求政府機(jī)構(gòu)有更加健全的機(jī)制來管理。

為了更好的而服務(wù)客戶，中鋼國檢在全國設(shè)立了22個辦事處及在廣東、安徽、四川、云南及河北成立了分公司，總部的不同業(yè)務(wù)服務(wù)部門也進(jìn)行了分工，根據(jù)不檢測、校驗內(nèi)容成立了對應(yīng)的部門，分別有化學(xué)檢驗所、結(jié)構(gòu)檢驗所、無機(jī)檢驗所、計量校準(zhǔn)所等，其中結(jié)構(gòu)檢驗所還分成了結(jié)構(gòu)檢驗室、地基檢驗室、隧道檢驗室，這三個專業(yè)的檢測室，因為這幾個項目在多個建筑工程中都會用到的。

中鋼國檢的礦石與礦物檢測服務(wù)，包含對他們進(jìn)行元素分析、巖礦堅定、物理性能測試、X射線衍射分析、化學(xué)多元素分析等多個檢測內(nèi)容。一般礦石分為金屬礦石和非金屬礦石，礦石或者礦物質(zhì)中一些元素是衡量礦石質(zhì)量的重要指標(biāo)，所以要對一些礦石、礦物按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的檢測，為企業(yè)開展項目提供重要的數(shù)據(jù)支持。

分戶隔聲檢測，伸縮裝置一包是用在橋面伸縮接縫的一種裝置，該裝置的性能如何，對保護(hù)橋梁機(jī)構(gòu)安全及同行體驗都有重大的影響，因此要進(jìn)行對該伸縮裝置進(jìn)行檢測，來保證橋梁伸縮縫的質(zhì)量，這對整個橋梁養(yǎng)護(hù)也有重要的數(shù)據(jù)支持。我們的伸縮裝置檢測服務(wù)可以檢測鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置、公路橋梁伸縮裝置、鐵路混凝土橋梁梁端防水裝置等多個裝置的檢測。

開封黃河大橋在建筑施工的時候，有幾工序及樣式上創(chuàng)下了記錄，這個大橋的全長是7858米，是中鋼國檢承檢的整個工程項目。橋梁用的日本引進(jìn)的斜拉索體系，并且主橋鞍座采用的是HDPE分絲管結(jié)構(gòu)，這樣的項目對于檢測機(jī)構(gòu)來說具有一定的難度，不是說技術(shù)難度而是檢測指標(biāo)上，因為多個施工環(huán)節(jié)都是創(chuàng)新的記錄，沒有成熟的案例參考，需要我們的技術(shù)人員摸索。

2019年，成立了雄安、廣東、安徽分公司，成立分公司之后將會持續(xù)的推進(jìn)檢驗檢測業(yè)務(wù)，我們也將會根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕ㄒ蠹爱?dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)開展檢測業(yè)務(wù)，更好的為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)公司不斷的發(fā)展及業(yè)務(wù)范圍不斷的擴(kuò)大也不會影響我們的檢測水平，因為我們分公司具有實地勘察、現(xiàn)場取樣、現(xiàn)場檢測的能力，并且在我們總公司的強(qiáng)大技術(shù)支持下，保證檢測報告數(shù)據(jù)的真實、可靠，分戶隔聲檢測。