中鋼國(guó)檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，客戶可以通過郵寄樣品或者是我們上門取樣，不同的方式滿足客戶的實(shí)際需求，我們服務(wù)的宗旨就是簡(jiǎn)化客戶的服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量及精準(zhǔn)的檢測(cè)數(shù)據(jù)等，站在客戶的角度考慮問題，讓客戶用更少的投入享受到比較快捷的檢測(cè)服務(wù)。我們目前已經(jīng)服務(wù)過多家的客戶，有豐富的項(xiàng)目檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)檢報(bào)告出臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。

中鋼國(guó)檢中心現(xiàn)有200人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，有教授級(jí)別的高級(jí)工程師、工程師及助理工程，他們很多都是博士、研究生，有自己專研的方向，有些在大學(xué)里面研究的內(nèi)容跟現(xiàn)在工作內(nèi)容都是比較吻合的，這樣就保證了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體水平，他們可以提供從前期的咨詢解決方案制定到項(xiàng)目實(shí)施，每個(gè)階段的檢測(cè)、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測(cè)的能力等，在接收到該需求之后，營(yíng)銷中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目。

9月25日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)下達(dá)了國(guó)家公園設(shè)立的規(guī)范等5項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃，該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家認(rèn)定的幾個(gè)主管部門進(jìn)行起草相關(guān)項(xiàng)目的制定，還要求起草單位給出的意見是要進(jìn)行廣泛征集之后匯總的，要保證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，完成標(biāo)準(zhǔn)的修訂。對(duì)于被選定的企業(yè)來說是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樾袠I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)在制定的時(shí)候一定是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒐降摹?/p>

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩，工程管材檢測(cè)。

我們目前在檢測(cè)領(lǐng)域可提供的檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容有十多個(gè)分類，分別有金屬與合金類檢測(cè)、高分子及復(fù)合材料檢測(cè)、建筑材料檢測(cè)、聲學(xué)檢測(cè)、線材及其制品檢測(cè)、礦山與礦物質(zhì)檢測(cè)等，每個(gè)大的分類下又分了很多細(xì)小的檢測(cè)內(nèi)容，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┻@么詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目是因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)的能力，100多個(gè)專業(yè)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室這些項(xiàng)目保駕護(hù)航。

工程管材檢測(cè)，聲學(xué)實(shí)驗(yàn)一般是對(duì)吸音板、隔聲板、隔音板、聲屏障等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的檢測(cè)，在進(jìn)行聲學(xué)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，會(huì)用到專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室，中鋼國(guó)檢現(xiàn)在有混響實(shí)驗(yàn)室、隔聲實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)功能實(shí)驗(yàn)室，我們的聲學(xué)專業(yè)的檢測(cè)人員可以到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聲學(xué)實(shí)驗(yàn)，也可以在實(shí)驗(yàn)室記性測(cè)試，我們有專業(yè)人才、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、高端裝置為客戶提供全面的聲學(xué)檢測(cè)服務(wù)。

信陽市某個(gè)高效要對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行改造，由于學(xué)校創(chuàng)辦的時(shí)間比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，很多的宿舍樓的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，需要為了提升學(xué)生的住宿水平及提升招生的競(jìng)爭(zhēng)力，開展了老舊宿舍的改造項(xiàng)目，但是在進(jìn)行改造的時(shí)候要先對(duì)現(xiàn)有房屋鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，比如鋼結(jié)構(gòu)的承載力、建設(shè)時(shí)候用料質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，保證整個(gè)改造項(xiàng)目的工程質(zhì)量，他們選擇了我們機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

工程管材檢測(cè)，2019年，成立了雄安、廣東、安徽分公司，成立分公司之后將會(huì)持續(xù)的推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)，我們也將會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕ㄒ蠹爱?dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)開展檢測(cè)業(yè)務(wù)，更好的為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。公司不斷的發(fā)展及業(yè)務(wù)范圍不斷的擴(kuò)大也不會(huì)影響我們的檢測(cè)水平，因?yàn)槲覀兎止揪哂袑?shí)地勘察、現(xiàn)場(chǎng)取樣、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力，并且在我們總公司的強(qiáng)大技術(shù)支持下，保證檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠。