中鋼國(guó)檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專(zhuān)門(mén)成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專(zhuān)人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過(guò)程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長(zhǎng)期保持飽滿的服務(wù)熱情。

中鋼國(guó)檢中心通過(guò)可檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的認(rèn)定，收到了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)，這代表著我們中心有了可以為社會(huì)上的企業(yè)出具具有一定法律效率、符合行政法規(guī)的檢驗(yàn)報(bào)告，這個(gè)報(bào)告就代表了我們公司的技術(shù)水平及科研的實(shí)力，也是國(guó)家及行業(yè)對(duì)我們中心能力的肯定。公司的發(fā)展離不開(kāi)客戶的認(rèn)可及政府的支持，這樣企業(yè)才可以長(zhǎng)久發(fā)展。

9月底，我中心全程檢測(cè)的平潭海峽公鐵兩用大橋，順利的貫通了，由于施工環(huán)境比較惡略，有些公司沒(méi)有實(shí)力承擔(dān)該項(xiàng)目的檢測(cè)，但是我們中心的技術(shù)人員，不怕苦不怕累始終堅(jiān)持在一線工作，該項(xiàng)目從原材料選擇到焊接到涂裝，我們都進(jìn)行了公共客觀的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并且給出詳細(xì)的解決方法，堅(jiān)決的杜絕不合格的產(chǎn)品進(jìn)入到工序中。

健全的管理機(jī)制及高端人才隊(duì)伍建設(shè)、在線服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)等都是進(jìn)行計(jì)量比支撐體系的建設(shè)。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，同樣一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施也是要有一個(gè)完善的制度，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容實(shí)施不同的監(jiān)管機(jī)制。在不斷提升計(jì)量人才隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)也要加強(qiáng)考核，只有嚴(yán)格的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲措施才能讓他們發(fā)揮更大的作用，尤其在互聯(lián)網(wǎng)比較盛行時(shí)期，一定要加強(qiáng)項(xiàng)目供需的線上對(duì)接。

與我們合作的客戶不僅可以享受一站式的服務(wù)，還有貼心的售后服務(wù)，從客戶開(kāi)始了解咨詢到檢測(cè)報(bào)告出具及后續(xù)的證書(shū)的更新及維護(hù)，我們都可以用現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)為您服務(wù)，客戶在咨詢初期就可以享受資料錄入系統(tǒng)的，根據(jù)客戶的行業(yè)及樣品、項(xiàng)目的實(shí)際情況，給出更加適合的服務(wù)項(xiàng)目，這個(gè)服務(wù)流程都是有數(shù)據(jù)可以監(jiān)控的，在我們中心進(jìn)行的檢測(cè)在即將到期前都會(huì)溫馨提醒客戶更換新證。

隔聲聲屏障檢測(cè)，化工高分子材料在多個(gè)工程項(xiàng)目上應(yīng)用范圍逐步的擴(kuò)大，作為多功能的工程材料，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在很多的工程對(duì)這些涂料、涂層的要求越來(lái)越高，這些化工材料對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量有一定的影響，對(duì)這些材料檢測(cè)也工程檢測(cè)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，檢測(cè)的范圍有公路工程隧道防火涂料、地坪涂料、建筑防水涂料、水性涂料等，對(duì)這些材料進(jìn)行粘結(jié)強(qiáng)度、拉伸強(qiáng)度、不透水性等項(xiàng)目檢測(cè)。

工程上用到的橡膠制品大多都是用來(lái)進(jìn)行防震減噪的，廣泛的用在鐵路、地鐵、橋梁、道路等一些大型的工程中，是項(xiàng)目建設(shè)時(shí)候不可少的材料，所以在進(jìn)行工程質(zhì)量把控的時(shí)候就是要對(duì)這些橡膠制品進(jìn)行檢測(cè)，來(lái)保證工程施工安全，中鋼國(guó)檢提供的就有這樣的檢測(cè)服務(wù)，并且我們成熟的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)要檢測(cè)的質(zhì)保都有詳細(xì)的列表，讓你快速的收到檢測(cè)報(bào)告，隔聲聲屏障檢測(cè)。

隔聲聲屏障檢測(cè)，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，一些公司的比較老舊的廠房已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)的需求，尤其是對(duì)于一些新設(shè)備的放置需求，中鋼國(guó)檢可以對(duì)這些廠房進(jìn)行增加設(shè)備稱(chēng)重檢測(cè)項(xiàng)目，東莞的一個(gè)企業(yè)就是選擇了我們這個(gè)業(yè)務(wù)，對(duì)他們的現(xiàn)在的廠房鋼結(jié)構(gòu)承重進(jìn)行檢測(cè)，出具一定的檢測(cè)報(bào)告，并且我們的工程師還根據(jù)他們的實(shí)際情況給出一些更好的建議，有些被客戶采納。

2015年公司為了持續(xù)的擴(kuò)大我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，補(bǔ)充高層次人才，建立校企合作計(jì)劃尤其一些對(duì)口專(zhuān)業(yè)的博士生、研究生的引進(jìn)，他們補(bǔ)充進(jìn)來(lái)之后為我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了活力，也帶來(lái)了不少新穎的看法及技術(shù)觀點(diǎn)，他們?cè)趯?dǎo)師的帶領(lǐng)下很快的融入到團(tuán)隊(duì)中，用自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)來(lái)提升及自己的實(shí)力。目前我們公司各類(lèi)在技術(shù)人員已經(jīng)達(dá)到了200人。