現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

隧道工程是城市建設(shè)中常見的一個建筑工程，多見于公路、鐵路、城市地下隧道等，這些建筑的安全直接影響著整個工程，所以很多工程都會請專業(yè)的機構(gòu)進行檢測，對隧道的整體結(jié)構(gòu)、通風(fēng)效果、排水性能等多個方面進行檢測中鋼國檢技術(shù)人員進行隧道檢測的時候會對防排水材料、仰拱、超前地質(zhì)預(yù)報、隧道監(jiān)控等多個樣品進行檢測，用分別對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進行檢測，煤礦水文害檢測診斷。

中鋼國檢會定期的輸送有潛力的員工參加一些行業(yè)論壇或者是峰會，讓他們多行業(yè)的大佬及高端技術(shù)人員深入的談?wù)?，從中可以吸收新鮮的知識點及全新的理念，學(xué)習(xí)到的新的概念就可以運用到日常的工作中，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)提升自己的專業(yè)技能，讓客戶感受到我們的技術(shù)實力。不斷的成長進步是我們對員工不變的追求，只有不斷的成長才不會被時代拋棄。

專業(yè)的人才隊伍是我們各個類型檢測服務(wù)的保障，我們會根據(jù)不同的檢測服務(wù)配置不同權(quán)威的檢測技術(shù)人員，用合理分分配的方式，讓更多在自己專屬領(lǐng)域內(nèi)有更多的發(fā)明創(chuàng)造，這樣也調(diào)動了整個團隊的積極性。市場上有很多的檢測機構(gòu)技術(shù)人員不專業(yè)，無論接什么樣的業(yè)務(wù)都是可以做，但是不具有靈活性，如果出現(xiàn)特殊情況應(yīng)對能力不足。

2020年9月底，質(zhì)檢中心黨支部組織開展了質(zhì)量月主題總結(jié)會及黨日活動，會議上學(xué)習(xí)了國家關(guān)于質(zhì)量提升意見的文件及回顧了質(zhì)量月開展的目的及發(fā)展進程、口號、指導(dǎo)思想等，讓他們對主題月有個全新的系統(tǒng)的認識及了解質(zhì)量月宣傳的內(nèi)容、意識到質(zhì)量安全的重要性，質(zhì)檢中心的員工在會議上展示了質(zhì)量提升的方法及日常工作中用到的舉措。

煤礦水文害檢測診斷，健全的管理機制及高端人才隊伍建設(shè)、在線服務(wù)平臺推進等都是進行計量比支撐體系的建設(shè)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，同樣一個項目的實施也是要有一個完善的制度，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容實施不同的監(jiān)管機制。在不斷提升計量人才隊伍素質(zhì)的同時也要加強考核，只有嚴(yán)格的績效考核、獎懲措施才能讓他們發(fā)揮更大的作用，尤其在互聯(lián)網(wǎng)比較盛行時期，一定要加強項目供需的線上對接。

中鋼國檢有多樣的檢測內(nèi)容、豐富的檢測經(jīng)驗及專業(yè)的檢測能力，我們技術(shù)團隊秉承客觀公正的態(tài)度及嚴(yán)謹(jǐn)理念，為客戶進行產(chǎn)品檢測，我們不僅可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的檢測服務(wù)，還可以根據(jù)客戶的需求定制專屬的檢測服務(wù)方案，來保證服務(wù)的質(zhì)量。作為一家專門的檢測中心，我們有多個產(chǎn)品品類檢測的經(jīng)驗，可滿足客戶的多樣需求。

煤礦水文害檢測診斷，中心的多個高級工程師在行業(yè)內(nèi)多次的參與標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂，有多年的行業(yè)經(jīng)驗，在公司的發(fā)展中占據(jù)舉重輕重的地位，比如我們中心的張平萍教授，是我們檢驗檢測中心的副主任、黨支部副書記及總工程師，1987年就是入職我們中心，這么多年與公司一起發(fā)展，張工在公司期間多次的主持了國家、省級重點科研項目，用堅持不懈的創(chuàng)新精神帶領(lǐng)團隊進步。

檢驗檢測報告中頗有爭議的問題都有哪些呢，我們中心的工程師根據(jù)國家的要求及自己的經(jīng)驗整理出來了，這個些方法對于一個剛成立的檢測公司來說都是一筆實用的經(jīng)驗。比如客戶送的樣品有3個，說他們是對應(yīng)的一個原型產(chǎn)品，但是在檢測的時候用的是其中一個，那在實驗報告中把3個樣品都寫為檢測樣品，這樣可以么？準(zhǔn)確的是不可以的，檢測哪個樣品就寫哪個，因為信息時客戶提供的，需要驗證的。