中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問(wèn)題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問(wèn)必答、有需求必解決。

中鋼國(guó)檢中心一直比較重視在研發(fā)上的投入，在新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)引進(jìn)等方面不斷的持續(xù)投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)，并且隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，一直在持續(xù)的加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入比例，進(jìn)行研發(fā)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如多個(gè)新研發(fā)試驗(yàn)室的成立，多個(gè)高端技術(shù)人才的引進(jìn)等，來(lái)提升公司的整體的研發(fā)能力及技術(shù)水平，提升我們檢測(cè)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。

10中旬，集團(tuán)總部的黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等一行人到中心考察調(diào)研，座談會(huì)上中心的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我中心前3個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)情況及日常運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題及第四季度的重點(diǎn)工作部署等情況的回報(bào)，尤其是提到在今年疫情的情況之下還實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額同步增長(zhǎng)的情況時(shí)，董事長(zhǎng)對(duì)對(duì)我們?nèi)〉玫某煽?jī)給出了肯定及認(rèn)可，并且給出了明確的指示要積極的參與到國(guó)家的一些重點(diǎn)項(xiàng)目中。

射線探傷檢測(cè)，近期市場(chǎng)監(jiān)管總局為了加強(qiáng)計(jì)量比的工作質(zhì)量，針對(duì)目前計(jì)量工作中現(xiàn)狀給出了多個(gè)意見，總的要求就是要貫徹黨的精神及落實(shí)國(guó)家關(guān)于計(jì)量工作的決策，用創(chuàng)新的手段來(lái)解決問(wèn)題，強(qiáng)化計(jì)量比對(duì)結(jié)果等來(lái)推動(dòng)計(jì)量監(jiān)督工作完善及標(biāo)準(zhǔn)化，要達(dá)到國(guó)際的量值，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 中鋼國(guó)檢中心一直是以國(guó)家號(hào)召為向?qū)?，開展中心的各個(gè)項(xiàng)目。

隨著科技的進(jìn)步及國(guó)家對(duì)一些指標(biāo)的要求不斷的提升，一些檢測(cè)技術(shù)及方法都是不適應(yīng)當(dāng)前的項(xiàng)目需求，我們的技術(shù)人員及研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，一方面深刻的了解及知悉國(guó)家、行業(yè)乃至國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)等，一方面對(duì)我們自身的技術(shù)手段進(jìn)行創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)兩手準(zhǔn)備，我們的多個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)在行業(yè)內(nèi)是沒(méi)有機(jī)構(gòu)可以做的，在保證服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)也加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量要求。

射線探傷檢測(cè)，鋼絲檢測(cè)質(zhì)量的專業(yè)與否，對(duì)安全生產(chǎn)及提高生產(chǎn)質(zhì)量有重大的影響，作為鋼材的品種之一，是各個(gè)建筑項(xiàng)目或者制造加工企業(yè)少不了的一個(gè)材料，所以中鋼國(guó)檢提供的鋼絲檢測(cè)服務(wù)可以讓多個(gè)企業(yè)享受到利益。根據(jù)用途及加工工藝的不同可以把鋼絲分成多個(gè)種類，在對(duì)他們進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候就要按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)不同的項(xiàng)目，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

我們的電線電纜檢測(cè)服務(wù)可以檢測(cè)一般的電纜也可以檢測(cè)絕緣電纜，按照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)我們檢測(cè)的內(nèi)容及項(xiàng)目有很多不同，一些常規(guī)的檢測(cè)項(xiàng)目是對(duì)電壓試驗(yàn)、絕緣電阻、電纜外徑、外形尺寸及交流電壓等內(nèi)容，由于電線電纜是通電的材料，所在在工程項(xiàng)目上使用的時(shí)候一定要保證質(zhì)量，避免一個(gè)意外情況的發(fā)生，所以要進(jìn)行電線電纜檢測(cè)之后才可以施工使用。

我們受滬通長(zhǎng)江大橋建設(shè)指揮部的委托，對(duì)大橋進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)，該大橋是2014年開始建設(shè)的，在2019年完成了全橋何龍，這個(gè)項(xiàng)目是在江蘇地區(qū)建設(shè)的，是一個(gè)比較特殊的項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是公路鐵路兩用的拱橋，目前還未正式投入使用。我們是在項(xiàng)目開始之后開始進(jìn)行的檢測(cè)，該項(xiàng)目的特殊性為我們的工程師提供可多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，他們根據(jù)項(xiàng)目情況撰寫了6篇技術(shù)論文。

射線探傷檢測(cè)，1998公司獲得了一個(gè)外部檢測(cè)業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)是我們的中心的檢測(cè)業(yè)務(wù)員員不斷努力的結(jié)果，我們服務(wù)的客戶是中鐵七局的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是橋梁預(yù)應(yīng)力檢測(cè)。能夠得到這個(gè)檢測(cè)業(yè)務(wù)并不是偶然機(jī)會(huì)，是我們的業(yè)務(wù)員主動(dòng)出擊，在了解到對(duì)方的精準(zhǔn)需求之后，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了錨具夾片硬度結(jié)果檢測(cè)，但他們看到檢測(cè)的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)之后就對(duì)我們的專業(yè)度認(rèn)可。