中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

中鋼國檢作為檢測機(jī)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)跑者，多次的參加國家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并且一直走在行業(yè)的前沿，公司在行業(yè)有一定的話語權(quán)，引領(lǐng)整個檢測行業(yè)技術(shù)發(fā)展，讓我們國家多個項目的建設(shè)中能夠用達(dá)到國際水平的技術(shù)手段進(jìn)行檢測，帶動整個行業(yè)的快速發(fā)展。我們的技術(shù)人員給客戶提供的已替換的行業(yè)解決方案，多次的被同行拿來學(xué)習(xí)，成為行業(yè)的楷模。

3月16日是一個特殊的日子，為什么這么說呢？今天是給廠家發(fā)貨的日子，這是疫情以來的訂單發(fā)放客戶所在地，這個訂單是2019年7月份簽訂的，但是到了訂單交付的日子，卻因為疫情的影響讓發(fā)貨的時間一再的向后拖。但是經(jīng)過我們的員工不斷與廠家協(xié)調(diào)及溝通健康證明及車輛的事項，最終確定好了發(fā)貨的日期。再這樣的特殊時期我們還能發(fā)貨，這是我們所有員工共同努力的結(jié)果。

橡膠絕緣隔震支座檢測，為了適應(yīng)疫情防控的及檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理制度，2020年的 檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)的認(rèn)定將進(jìn)行線上能力測試，參加資格評定的機(jī)構(gòu)要進(jìn)行相關(guān)的政策制度、法律法規(guī)、監(jiān)管要求等評審問題的解答，如果報名成功可以選擇任意時間段進(jìn)行網(wǎng)上測試，測試限定一個小時內(nèi)完成測試，系統(tǒng)將會自動進(jìn)行閱卷評分，針對無故放棄評審資格或者是連續(xù)兩年評審不合格的，列入異常名單。

我們在給客戶制定解決方案的時候，都會根據(jù)以往行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，然后根據(jù)客戶的實際需求進(jìn)行設(shè)計的方案，這樣可以更大化的保證客戶的利益及用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，讓客戶的的整個工程項目施工的時候更加的順暢，驗收的時候各項數(shù)據(jù)指標(biāo)都是符合國家的標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的我們?nèi)嗄甑臋z驗檢測經(jīng)驗，為客戶提供管家式的服務(wù)，橡膠絕緣隔震支座檢測。

中鋼國檢的混凝土纖維檢測服務(wù)主要包含的檢測內(nèi)容有，對纖維網(wǎng)、聚丙烯纖維、纖維素纖維與合成纖維等材料，按照行業(yè)及國家的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行直徑、吸水性、纖維雜質(zhì)含量、彈性模量等項目進(jìn)行檢測，當(dāng)然每個纖維材料會執(zhí)行對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，讓工程上可以按照高標(biāo)注來建設(shè)項目?；炷晾w維使用之后可以提升混凝土抗沖磨性能，讓建筑物的壽命延長，從而實現(xiàn)了工程維護(hù)費(fèi)用減少的目的。

礦山設(shè)備對于煤礦工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及實施，有重大的影響，所以對這些設(shè)備檢測是一項必不可少的內(nèi)容， 中鋼國檢可以為多個礦山項目提供專業(yè)的礦用設(shè)備檢測，對礦用的提升機(jī)、水泵、鋼絲繩、主乘載件探傷等項目，按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行檢測服務(wù)，對這些設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)、鉚釘質(zhì)量、減速器、負(fù)載運(yùn)行等多個指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)檢測。

2019年的中俄首個跨境公路大橋完成交工驗收工作，這是一條國際公路，從中國的吉黑高速起點(diǎn)到俄羅斯的布哈公路，整個公路全長19.9公里，成為中俄雙方的經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)重要的跨境基礎(chǔ)設(shè)施。我們檢測中心對這個項目實施的檢測內(nèi)容有涂裝檢測、焊縫無損檢測、鋼板、焊釘?shù)榷鄠€檢測項目，在檢測的過程中我們的工程師發(fā)現(xiàn)了多處不合格的情況，為工程質(zhì)量提供了重要的數(shù)據(jù)。

2019年公司首次舉辦了創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，改變了以往每年一次的全體技術(shù)人員培訓(xùn)一次的方式，通過微信建群線上培訓(xùn)的方式，讓公司各個辦事處及分公司的團(tuán)隊，能夠及時的掌握新的技術(shù)及新項目的開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐每天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后大家還可以積極的提出問題，由培訓(xùn)老師進(jìn)行現(xiàn)場講解，這樣就保證了培訓(xùn)的質(zhì)量及員工消化吸收的程度，橡膠絕緣隔震支座檢測。