中鋼國檢的服務(wù)團隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細的培訓(xùn)計劃及考核機制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

1988年入職到中鋼制品院的邱月梅正工程師，是金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的主任，一直從事化學分析的工作，這樣的專研精神取得了不錯的成績，發(fā)表了12篇學術(shù)論文，主持起草了4項行業(yè)標準，還參與了80多項化學分析比對工作，檢驗檢測的化學行業(yè)有的權(quán)威，是我們檢測中心研發(fā)的帶頭人，也為整個研發(fā)團隊樹立了學習的榜樣。

5月份，公司總部的相關(guān)到廣東分公司進行了調(diào)研指導(dǎo)工作，在聽取了分公司經(jīng)理的工作匯報之后，到實驗室進行可參觀，與檢測技術(shù)人員進行了交談，詢問了日常工作情況及面對復(fù)雜的檢測的內(nèi)容如何的解決、檢測報告的存檔等情況，然后開展了全體員工的會議，會議上對大家做出的成績給予了肯定，也明確指示要為實現(xiàn)成為國內(nèi)的檢測機構(gòu)努力，2019年柳江區(qū)橋梁檢測。

近期天津市為了更好的促進檢驗檢測支撐城市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)檢驗檢測發(fā)展的整體情況及未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局、相關(guān)的及行業(yè)政策，制定檢驗檢測機構(gòu)未來五年的發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)目錄，這個目錄分為了兩類，一類包含了11個領(lǐng)域三大類，可以打造品牌的檢驗檢測機構(gòu)，二類包含62個的發(fā)展方向，支撐天津產(chǎn)業(yè)優(yōu)化的檢驗檢測機構(gòu)。

服務(wù)種類多樣，可以讓客戶不在東奔西走。我們檢測中心有檢驗服務(wù)、檢測服務(wù)、及校準服務(wù)，每個服務(wù)內(nèi)容下有多個細小的分類，也有寫樣品即可以進行檢驗也可以進行檢測，比如鋼絲繩、錨具、橋梁支座等這些項目都可以進行雙向服務(wù)，用我們的化服務(wù)，對建筑材料質(zhì)量檢測、對項目工程需要的各個零部件進行失效及質(zhì)量把控。

高強度螺栓一般都是用在鐵路、橋梁、高壓設(shè)備等一些大型的工程或者設(shè)備上，這就對螺栓的質(zhì)量要求比較高了，因為些設(shè)備或者工程不讓重復(fù)使用螺栓，所以在安裝的時候一定要先進行檢測并且檢測合格之后才允許使用，這對我們的檢驗技術(shù)有很高的要求，經(jīng)常做的檢測項目有：螺母、螺栓的機械性能檢測、螺栓的連接副及材料成分分析、性能等級評定，2019年柳江區(qū)橋梁檢測。

2019年柳江區(qū)橋梁檢測，多個工程在選擇外加劑的時候，會選擇具有質(zhì)量合格證及有試驗報告單的產(chǎn)品，所以很多生產(chǎn)外加劑的企業(yè)都會先內(nèi)部進行質(zhì)檢并且測試試用，合格之后把樣品送往的檢測機構(gòu)進行檢測出具報告，我們可以提供這樣的檢測服務(wù)。我們的技術(shù)人員在進行專項測試之后，對于合格的產(chǎn)品出具詳細的、具有權(quán)威的報告，如果發(fā)現(xiàn)樣品不符合要求會進行復(fù)檢或者報告相關(guān)的技術(shù)人員進行處理。

南水北調(diào)工程是一個型的大項目工程，整個工程分為東線、中線、西線三個項目，2012年的時候這個項目開始啟動，中鋼國檢憑借多年的檢測經(jīng)驗及良好的口碑，合理的報價等贏得了部分的項目的檢測服務(wù)，能夠參與到這樣大 的一個工程項目上，對于我們的公司來說也是一個很大的挑戰(zhàn)，我們中心緊急部署相關(guān)的工作會議，制定了相關(guān)的檢測方案。

2018年，我們中心的檢測業(yè)務(wù)跨出了國門，跟隨著“一帶一路”的發(fā)展路線，進行檢測業(yè)務(wù)的擴展，參與到了老撾、孟加拉國、泰國等多項目中，并且我們的技術(shù)人員認真的態(tài)度及檢測水平得到了施工單位的認可，不是一個單位認可而是包含了中方施工單位、建立單位及外放建設(shè)單位三方的認可，這也體現(xiàn)了我們作為三方檢測機構(gòu)的公正的態(tài)度。